Məkan

Dəstək · Support · Поддержка

Dəstək (Azərbaycanca)

Sualınız, şikayətiniz və ya texniki probleminiz varsa bizə yazın: info@mekanlive.com.tr. Cavab müddəti: iş günləri ərzində 24–48 saat.

Jeton necə alınır? Cüzdan → “Jeton al” bölməsindən App Store / Google Play vasitəsilə.
Hədiyyə göndərdim, jeton silindi amma çatmadı. Bizə qəbz nömrəsi ilə yazın, yoxlayıb bərpa edirik.
Qazancımı necə çıxarıram? Cüzdan → Çıxarış. Minimum 20 AZN, bank hesabı (IBAN) tələb olunur, ödəniş admin təsdiqindən sonra edilir.
Hesabımı necə silirəm? Profil → Tənzimləmələr → Hesabı sil, və ya bu səhifə.
İstifadəçini necə şikayət edirəm? Profil və ya söhbət ekranındakı “…” menyusundan “Şikayət et” / “Blokla”.

Questions, reports or technical issues: info@mekanlive.com.tr. We reply within 24–48 hours on business days.

Buying tokens: Wallet → “Buy tokens”, processed by the App Store / Google Play.
Gift not delivered: send us the receipt id, we will verify and restore the tokens.
Withdrawals: Wallet → Withdraw. Minimum 20 AZN, bank account (IBAN) required, paid after admin approval.
Delete account: Profile → Settings → Delete account, or see this page.
Reporting a user: use the “…” menu on the profile or chat screen.

Вопросы и технические проблемы: info@mekanlive.com.tr. Отвечаем в течение 24–48 часов в рабочие дни.

Покупка жетонов: Кошелёк → «Купить жетоны» (App Store / Google Play).
Подарок не доставлен: пришлите номер чека, мы проверим и вернём жетоны.
Вывод средств: Кошелёк → Вывод. Минимум 20 AZN, нужен банковский счёт (IBAN), выплата после подтверждения администратором.
Удаление аккаунта: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт или эта страница.
Жалоба на пользователя: меню «…» в профиле или чате.